Qué
habilidades y conocimientos debes tener si quieres incursionar en Logística?
Gestión de stock y pedidos, abastecimiento, almacenamiento, gestión administrativa, control y seguimiento, son algunas de las competencias que se llevan a cabo en una empresa de Transporte y Logística.
Para ser un candidato deseable en este tipo de
empresas, debes ser una persona resolutiva, organizada y responsable. Debes
saber trabajar en equipo y tener capacidad para planificar y organizar el
trabajo. Y por supuesto, saber adaptarte a diferentes interlocutores, ya que
dependiendo del puesto que ocupes, tendrás que tratar con muchas y muy
diferentes personas.
Descripción
El empleado
en logística y transporte de mercancías mantiene los registros de las
operaciones de transporte de mercancías por carretera, ferrocarril o vía aérea,
coordina la frecuencia de tales servicios y prepara los informes de cada
servicio.
Actividades laborales
Los empleados en logística y transporte
de mercancías organizan y controlan operaciones de transporte de mercancías,
optimizan los procesos logísticos de acuerdo con las especificaciones
establecidas y garantizan la integridad y seguimiento de mercancías durante el
proceso.
Entre
sus principales tareas se incluyen:
Llevar
registros de las operaciones de mercancías y coordinar la frecuencia de tales
servicios.
·
Coordinar
y llevar registros de las actividades de explotación del transporte por
carretera, como asignación y horarios de vehículos y conductores, carga y
descarga de vehículos y almacenamiento de mercancías en tránsito.
·
Preparar
informes sobre los servicios que se realizan.
·
Organizar
los departamentos de una empresa de transporte y logística de mercancías
determinando los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con el
objetivo establecidos por la dirección de la empresa.
·
Elaborar
y gestionar los planes de transporte, los planes de producción, los planes de
operaciones y flujos de almacén y los tráficos diarios.
·
Realizar
la planificación de rutas de larga distancia y la confección de rutas de
reparto seleccionando la mejor combinación posible de modos de transporte.
·
Realizar
las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte
internacional de las mercancías entre distintos países y modos de transporte.
·
Promocionar
y difundir los servicios de transporte y logística aplicando técnicas y
estrategias de márketing.
·
Realizar
el proceso de venta de servicios de transporte y de logística y elaborar la
documentación derivada de la venta.
·
Gestionar
las relaciones con clientes, en su caso en inglés, realizando el seguimiento de
las operaciones para satisfacer sus demandas, incidencias, y reclamaciones de
forma adecuada asegurando el nivel de servicio prestado.
·
Organizar
el almacenaje de mercancías en las condiciones que garanticen su integridad y
el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles.
·
Realizar
y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancías en los planes de
producción y de distribución asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos.
·
Realizar
la gestión administrativa de operaciones de importación y explotación e
introducción y expedición de mercancías.
Estos profesionales realizan tanto
tareas de gestión y organización como la gestión de pedidos, recogidas o
salidas, actividades de gestión operativa y administrativa, como el control de
pedidos y stocks, o tareas de tipo registral como la gestión de incidencias o
el contacto con los clientes.
Los
empleados de logística y transporte de mercancías trabajan en empresas
dedicadas al transporte y la distribución de mercancías gestionando tanto los
transportes, los recursos humanos empleados para cada servicio y las
mercancías. Estos profesionales normalmente trabajan en horario de oficinas, de
9h a 18h, pero dependiendo del tamaño, tipo de empresa y los servicios que
ofrezca, puede que su horario sea más extensivo o se realicen turnos.
Perfil profesional
Para ser empleado
en logística y transporte de mercancías es necesario poseer las siguientes
aptitudes y capacidades:
·
Dinamismo.
·
Capacidad
para resolver problemas.
·
Organización.
·
Capacidad
para trabajar bajo presión.
·
Capacidad
de planificación y organización del trabajo.
·
Capacidad
para trabajar en equipo.
·
Habilidades
comunicativas.
·
Responsabilidad.
·
Orientación
al cliente y a los resultados.
Además de los conocimientos que
permiten el desarrollo de la profesión, es importante que el empleado en
logística y transporte posea conocimientos sobre normativas de residuos,
aduanas, transportes, exportación, seguridad, mercancías peligrosas o
prevención de riesgos laborales.
El
dominio de, como mínimo, el inglés,
también es una competencia que debe poseer este profesional. Además del inglés,
se valora el conocimiento de otros idiomas como el alemán o
el francés.
Este
profesional también tiene que poseer un nivel avanzado de informática, y sobre todo, poseer conocimientos específicos de
programas para la gestión de materiales, de stock, de almacén, etc.
Competencias
·
Activo.
·
Aptitudes
para redactar informes.
·
Está
en contacto regularmente con los operadores telefónicos del servicio de
transporte de pacientes.
·
Habilidad
para escribir en inglés.
·
Habilidades
comunicativas.
·
Habilidades
para la administración.
·
Mantiene
la calma y es capaz de tranquilizar bajo presión.
·
Organiza
el transporte por vía aérea.
·
Planifica
envíos a fin de rentabilizar al máximo el transporte.
·
Responsable.
·
Resuelto.
·
Se
encarga de los contratos de transporte.
·
Verifica
y realiza pedidos de stock.
Estudios oficiales
A continuación, se
relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras
universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta
que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que
complementar la formación con otros cursos más
específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la
mejora profesional.
· Ingeniero en
Logística
· Administración de
empresas
· Contador público
· Lic en comercio
internacional
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